Conditions Générales de Vente (CGV) de Refillz-gourde.fr

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) s’appliquent à toutes les transactions réalisées sur le site Refillz-gourde.fr. En accédant au site et en passant commande, vous acceptez les présentes conditions.

1. Identité du vendeur

2. Produits et services

Nous proposons des produits du quotidien, notamment des gourdes en bois, plastique et autres matériaux. Les stocks sont garantis au moment de la vente, sauf erreur du fournisseur.

3. Prix

  • Tous les prix affichés sur notre site incluent la TVA applicable.
  • Les frais de livraison sont variables et indiqués au moment du paiement.

4. Commande

  • Les commandes se font directement sur le site Refillz-gourde.fr.
  • Une confirmation de commande est envoyée par email une fois la commande validée.

5. Paiement

  • Nous acceptons les paiements via Stripe, PayPal, et WooCommerce.
  • Les paiements sont sécurisés grâce au chiffrement SSL.

6. Livraison

  • Zones de livraison : France et Europe.
  • Délais de livraison : 7 à 14 jours ouvrables.
  • Les frais de livraison sont variables en fonction de la commande et du lieu de livraison. Ces frais sont affichés au moment du paiement.

7. Droit de rétractation et retours

Conformément à la réglementation européenne, vous disposez d’un délai de 14 jours calendaires à compter de la réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation.

  • Les articles retournés doivent être non utilisés, en parfait état et dans leur emballage d’origine.
  • Les frais de retour sont à la charge du client, sauf si le produit présente un défaut ou une erreur de notre part.
  • Les remboursements seront effectués dans un délai de 30 jours maximum à compter de la réception du produit retourné.

8. Garanties

  • Garantie légale de conformité et garantie des vices cachés applicables.
  • Aucun remplacement ou remboursement ne sera effectué pour des articles endommagés suite à une mauvaise utilisation par le client.

9. Responsabilité

  • La responsabilité de Refillz-gourde.fr est limitée au montant de la commande.
  • Nous ne pouvons être tenus responsables des retards de livraison dus à des circonstances imprévues ou à des erreurs du transporteur.

10. Propriété intellectuelle

Tous les contenus du site (textes, images, logos, designs) sont la propriété exclusive de Refillz-gourde.fr. Toute reproduction ou utilisation non autorisée est strictement interdite.

11. Données personnelles

Pour toute information sur le traitement de vos données personnelles, veuillez consulter notre Politique de Confidentialité.

12. Droit applicable et litiges

  • Les présentes CGV sont soumises au droit français.
  • En cas de litige, vous avez la possibilité de recourir à une médiation ou à un règlement alternatif des litiges.

Pour toute question ou clarification, veuillez nous contacter : support@refillz-gourde.fr

Dernière mise à jour : 10/01/2025

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